功夫狂想曲

以前我曾經做過兩個電話行銷工作, 線上美語產品跟台灣大哥大的

新號碼行銷人員.

雖然前者收入頗豐，但對我來說，都形成很大的身心壓力。

一個是工作環境，我的聽力比常人好一些。或許是耳內三小聽骨

太過敏感、還是聽力受損。二十五平方公尺的電銷單位，從左到

右，前到後。每個聲音我都聽的到。不太能過濾無用的噪音。電

話群響時，對我實在是一大折磨。 我的行銷技巧、說服還有服

務，無疑都足以成為一個很棒的業務人員。

但是超長的工時，一天至少十個鐘頭在公司。 每個月輪值夜晚

0800服務電話。 讓我很難有讓身心休息的時間。有時累到早上很

不想爬起來，寧願讓公司扣款無妨。更不要說，休假跟下班時要

緊急處理客戶臨時突發的狀況跟抱怨。

那時每一兩月都有突破業績的慶功宴或團隊交誼，開始時間通常

是晚上十點後。我通常會在十一點半左右藉故離開。一來我早

睡，每天11:30一定要上床。二來外面那些聲色場所，不管是要唱

歌（我討厭有菸味的包廂）、喝酒（我只能喝蔓越莓汁），有一

次公司還去金錢豹開大包廂。 >_< 我在門口等大家，被誤會成領

台小姐，開口就問我陳董到了沒. （我還帶著眼鏡…）

而傳統的電銷，工作環境單純但是每天實際通話時間。沒錯，他

們會用手機計時，一定要超過兩個半小時。被掛掉、撥了沒人接

不算。 持續的講話，真的是一件非常耗氣的工作。常常氣管過敏

或喉嚨發炎，回家後就直接掛點。好在我現在換到製造業，辦公

室的雜音少很多. 也不用一直說話。雖然以前的工作薪水比較多，

但是壓力也相當大。不想只是為了賺錢活的沒質感… .或花更多錢

去看醫生。所以選擇工作時, 要瞭解自己的屬性, 個性特長.  我的亦

師亦友有人林明煜大哥(其實我都把他當爸爸): 妹妹, 要知道自己的

長處跟短處把自己把對地方. 俗語說的好--駿馬難犁田, 牛難奔.

放對地方才能發光發熱.  我深以為然.

人